販売業者	株式会社山と道
運営統括責任者名	夏目彰
屋号またはサービス名	山と道
電話番号	0467-25-6343
公開メールアドレス	support@yamatomichi.com
ホームページアドレス	https://www.yamatomichi.com
郵便番号	248-0027
住所	神奈川県鎌倉市笛田6-3-11
送料と手数料	・送料、お振込手数料は、お客様のご負担となります。
商品の発送	・決済確認後、3日以内に商品を発送します。ただし、予約販売の場合は、予約商品の発送の準備ができ次第発送致します。 ・ご注文内容に関してなど、弊社から追加確認をさせて頂く必要がある場合は発送が遅れる可能性があります。 ・運送業者での商品のお預かり期間は発送後7日間となります。お受け取りいただけず商品が戻ってきた場合は費用全額をご請求させていただきます。
お支払い方法	・お支払いはクレジットカード決済・銀行振込（前払い）に対応しております。 ・各種手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限	・銀行振込の場合は、注文確認メール到着後、7日以内にご入金ください。 ・期限までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
商品の交換と返品	・商品のサイズが合わなかった場合は交換いたします。商品到着後5日以内にSUPPORTページ内の「サイズ交換・不良品サポート」よりお申し込みください。 ・交換の送料はお客様のご負担となります。 ・カスタムオーダー商品に関しては交換できません。 ・ご購入いただいた商品に不備、不良がございました場合は返品または交換対応させていただきます。SUPPORTページ内の「サイズ交換・不良品サポート」よりお申し込みください。 ・商品の不備・不良に由来する返品・交換の送料は弊社で負担します。 ・「画面で見た色と違う」「イメージした商品と違う」等、お客様都合による返品はお受けできません。 ・商品を弊社で確認し、たばこや化粧品等の臭い、汚れ等が認められた場合は返品をお断りする場合がございます。 ・商品の返品・交換は原則として商品到着後5日以内のご連絡に限らせていただきます。

クレジットカード	VISA / MASTER / AMEX / JCB
銀行振込	注文確認メール到着後、7日以内にご入金をお願いいたしします。 ご入金確認後の商品発送となります。 振込手数料はお客様ご負担となります。
領収書に関して	領収書は発送完了メールに添付されたリンク先からのダウンロードをお願い致します。

佐川急便	【沖縄県、離島を除く日本全国にお住まいのお客様】 佐川急便にて発送させていただきます 送料：500円（沖縄県以外全国一律）
ヤマト 宅急便	【沖縄県以外の離島にお住いのお客様】 ヤマト運輸にて発送させていただきます。 送料：500円 【沖縄県のお客様】 ヤマト運輸にて発送させていただきます。 送料：950円
郵便局 ゆうパケット	送料：全国一律300円 ・ゆうパケットは、郵便局によるサービスです。 ・住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け等に投函・配達いたします。 ・配達荷物に対する補償が付かないために、確実に商品を受け取りたい方は宅配便サービスをお使いください。 ・追跡サービスの提供及び日曜日・祝日の配達に対応します。 ・概ね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。 ・配送の日時指定はお受けできません。 ・代金引換のお支払方法はご利用頂けません。 ・お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域などはさらに数日必要とする場合がございます。また差出時刻によっても異なる場合がございます。 ・ゆうパケットで発送できるサイズは厚さ3cmまでとなります。発送できる商品とできない商品がございますのでご注意ください。 ・ゆうパケットで発送出来る商品点数に関しましては限りがございます。ご参考までに各商品ページでご確認ください。
ネコポス	送料：全国一律250円 対応サイズ：角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内 ・ポストに投函・配達します。*ポストに入らない場合は持ち戻ります ・宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達されます。 ・日時指定には対応しておりません。 ・お届け先が遠方や離島などの一部地域の場合や差出時刻など、条件により到着日が異なる場合があります。＊ネコポスでの発送は、発送箱のサイズの都合により１点のみとなります。２点以上お買い上げのお客様は佐川急便もしくはヤマト宅急便での発送となります。
DHL	北米、オセアニア、ヨーロッパ（ロシアを除く）の地域へはDHLより配送しております。 配送料金および配送日数は、配送地域や商品の大きさ・重さによって異なりますので、ご注文時にご確認ください。
EMS	アジア、中近東、中南米、アフリカ、ロシアの地域へはEMS（国際スピード郵便）より配送しております。 配送料金および配送日数は、配送地域や商品の大きさ・重さによって異なりますので、ご注文時にご確認ください。