チャットボット導入
「よくある質問」へのアクセスが簡単に
山と道ウェブサイトにチャットボットを導入しました。製品を購入する際の質問や購入後のお困りごとなど、「よくある質問」を元にチャットボットが自動回答いたします。
また、チャットボットからカスタマーサポートへ簡単にお問い合わせいただけます。
今後も山と道はより良いカスタマーサポートを目指して、ウェブサイトを改善していきます。
導入ページ
- ホームページ
- 製品ページ
- お客様アカウントページ
- カスタマーサポートページ
使用方法
- 困りごとを自動返信ボットへ送信
※具体的に質問することでより解決しやすくなります - 関連する「よくある質問」ページを提案します
- 選択形式の流れでカスタマサポートへ問い合わせが可能です